リアルワン株式会社

30万人超えにご利用いただく調査・評価専門会社
豊富な実績、科学的な知見、柔軟性・フットワークなど、人事、組織分野における調査・評価専門会社ならではの強みを備えており、安心してお任せいただけます。

代表的な実績業界	化粧品 電気機器メーカー 医薬品 コンサルティング サービス業 自動車関連 IT関連 不動産 教育機関 エンターテイメント 金融・保険
調査テーマ実績例	従業員満足度（ES）
モニター数・属性
費用	※案件によって異なります。詳しくはお問合せ下さい。
備考

従業員満足度調査

リアルワンの特徴や強みは、当社が人事・組織分野における調査・評価サービスに特化し、高い専門性を備えているため、従業員満足度調査（ES調査）を安心してお任せいただける点にあると考えています。

科学的根拠に基づき精度の高い調査を実施いたします

リアルワンでは、科学的な背景を大切にしています。経営学、組織行動学、心理学、統計学などを基に、調査項目の開発や、結果の分析、レポートの作成を行っています。また、専門的な観点からさせていただくアドバイスは、多くのお客様から役立ったと評価いただきます。
一方で、当社が独善的にならないよう、早稲田大学ビジネススクール（商学研究科）の教授をはじめ、第一線で活躍する研究者や専門家によるアドバイスと監修を受けています。
また、自社の活動成果は学会※などでも発表しており品質向上に努めています。

※学会、Conference等の発表実績
・2011 International Academy for Intercultural Research (IAIR), Job Satisfaction and Work Engagement －The features through turnover intention and leadership behavior －
・2010年　日本ベンチャー学会第13回全国大会　従業員満足度とエンゲージメント

【調査項目】

リアルワンの調査項目の標準構成は、「質問項目87問＋自由記述＋属性」です。 回答時間は15分～25分程度が目安です。

これまでの科学的研究によると、従業員満足（ES）は、「全体満足」と「領域別満足」に分かれ、「領域別満足」はさらに「仕事内容」「組織」 「職場仲間」「待遇」の4領域に分けられるとされています

全体満足は、従業員満足度調査（ES調査）の中核となる指標です。
従業員が仕事や組織に対して抱く全体的な満足感を調査します。

領域別満足では、企業や組織のさまざまな側面を網羅的に調査することができます。

仕事内容の領域で6側面、組織の領域で7側面、職場仲間の領域で7側面、待遇の領域で8側面が標準で用意されています。

ご状況やご要望に合わせて調査項目をカスタマイズし、従業員満足度調査（ES調査）を実施していただけます。
専門家からのアドバイスや提案によって、より充実した適切な調査項目をご用意いただけます。

アンケートシステムのサンプルはこちら

活用しやすい成果物にこだわっています

従業員満足度調査（ES調査）は、実施が目的ではなく、企業や組織の発展に役立てることが目的です。したがって、分析やレポートは、読みやすさや理解のしやすさはもちろん、活用のしやすさにこだわって提供しています。
例えば、分析やレポート作成を全体だけでなく、部署や拠点ごと、職種や勤務形態ごとに行うなど、お客様の状況に合った提案をさせていただくことができます。
ご利用いただく方々からは、レポートがわかりやすく次のアクションにつなげやすいと評価いただきます。

エンゲージメント評価

従業員の満足度充実だけで終わらず、組織のパフォーマンスにつなげるためにはエンゲージメントの向上が必要です。エンゲージメントが高く、仕事へ積極的に関わっている従業員にあふれた企業や組織では、当然ながらイキイキとした雰囲気に包まれ、仕事や業績などさまざまな面で高いパフォーマンスを期待することができます。

エンゲージメント調査では従業員と企業、個人と仕事の結びつきを分析し、組織と個人が共に成長できる関係をめざします。「チームの生産性が上がらない」「管理職と従業員の意識に差がある」「頼りの優秀な社員がやめてしまった」などの課題を抱える場合や、従業員の仕事への積極性を高めることで組織の成長を加速させたい場合に有効な調査方法です。

エンゲージメント調査の方法とレポート

エンゲージメント調査では、3つの側面を調べてエンゲージメント・スコアを把握します。 従業員がどう考え、感じているのかを把握し、会社や組織全体、部署や拠点、 属性（性別、年齢、勤続年数など）ごとの結果を把握します。

360度評価

360度評価とは、対象者と周りの職場仲間が、対象者の日頃の行動や職務の遂行能力などを評価・診断し、結果をレポートにまとめてフィードバックする手法です。従来の「上司（だけ）が部下を評価する」やり方とは異なり、多様な視点から客観的な評価が集まるため、より多くの気づきや情報を得ることができます。

対象者向けフィードバックレポート

オリジナル評価項目による実施の場合、フィードバックレポートのひな形も評価項目に合わせて新たに作成します。 報告内容（数値、比較値の表示、説明など）、企業ロゴやコーポレートカラーの使用、イメージ写真の挿入など、ご要望に沿って作成します。

Webアンケートシステム＆集計システム

インターネット上でアンケート調査を実施するツールです。
従業員満足度調査（ES調査）や360度評価、人事考課といった社内向けの調査や評価で広くご利用いただいています。もちろん、お客様満足度調査（CS調査）や代理店調査など、社外向け調査にも対応しています。 クラウドサービスのため、システムの導入や専門知識は必要なく、手軽に、素早く、利用した分だけの費用でアンケート調査を実施できます。

多様性と利便性を兼ね備えた回答機能

アンケート調査で一般的に使用される項目の種類や、回答機能に標準対応しています。 多様な項目が設置でき、回答支援機能も充実しています。また、高度な回答条件設定も可能です。

【実績業界】

業界	生命保険会社
実績内容	従業員数　約17,000名

業界	ITインフラ
実績内容	従業員数　約370名

業界	ホテル・不動産会社
実績内容	従業員数　約1,500名